DHgate

DHgate — китайский интернет магазин, который дает возможность покупателям просматривать и размещать заказы на товары оптом от непосредственно торгующих китайских продавцов и производителей. Фирма появилась в Китае в 2004 году. Если верить данным за первый квартал 2011 года, сайт утверждал, что к тому времени у него уже было в наличии около 25 миллионов товаров от примерно 900000 китайских поставщиков и 4000000 клиентов из 230 разных стран.

Товары, которые можно купить на сайте, это одежда, косметика, электроника, спортивные принадлежности и другое. На сегодняшний день больше 50% клиентов сайта проживают в Северной Америки и Европы. На вебсайте фирмы опубликовано, что компания за последние несколько лет выросла до 1771%.

При совершении покупки в первую очередь нужно обратить внимание на отзывы и рейтинг продавца. Еще предусмотрена возможность онлайн переписки с продавцом, при общении с ним можно уточнить способ обмена, как возвратить товар или разузнать другие подробности такие как параметры изделия, размеры, наличие подходящего цвета, и другие характеристики товара.

Все операции связанные с донгами на DHgate проходят обязательную проверку системой ESCROW. Это нужно для того чтобы защитить клиента от различных продавцов-мошенников. В основном это работает следующим способом:
1. Клиент совершает заказ на DHgate
2. После чего покупатель делает платеж, DHgate замораживает эти деньги у себя до того времени, пока клиент не подтвердит полученный заказ, если все хорошо магазин передает деньги продавцу.
3. В случае когда продавец получает уведомлении о заказе, он обязан подготовить и отправить его в установленные сроки. Как только посылку отправили, клиент получит уведомление на указанную им электронную почту.
4. Получив посылку на руки, покупатель должен проверить его качество и соответствие заявленному количеству.
5. В случае если клиент доволен полученным товаром, ему необходимо зайти на DHgate и подтвердить «Complete Order» для того, чтобы продавец смог получить деньги за свой товар.

При совершении заказа необходимо время от времени просматривать почту, которая находиться в Вашем личном кабинете на сайте, так как есть вероятность отмены посылки если заказанного товара нет в наличии. Еще может так случиться что у продавца, может не оказаться нужного Вам цвета и непременно этот вопрос надо обсудить, чтобы потом в посылке не было сюрпризов.

Доставку в интернет-магазине Dhgate происходит с помощью почты Гонконга и такими службами доставки как DHL, UPS, FedEx. Но всегда есть возможность отыскать большое количество товаров и с бесплатной доставкой, как правило их помечают надписью «Free Shipping».

Большим минусом магазина— можно считать то, что заказ приходиться очень долго ждать, иногда это может занимать от 30 и до 50 дней. Dhgate на самом деле он всегда так очень медленно работал. Если хотите пользоваться его услугами стоит помнить, что в его случае важен скорее сам товар, а не сроки доставки, т.к. задержки для него в порядке вещей.

Стоит также обратить свое внимание на то, что большинство товаров продают оптом, по 10, 20 или 100 штук, а цена как правило указана стоимостью только одного товара.

DHgate совсем недавно тесно сотрудничал с PayPal, с которыми фирма была долгое время в стратегическом партнерстве. DHgate был одним из самых крупных клиентов PayPal в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Но, с 6 августа 2012 партнёрство DHgate с PayPal закончилось, и фирма больше не принимает PayPal платежи.

Исключением это не стало и для жителей России при совершении заказа теперь не доступен платёж через PayPal. Служба поддержки ссылается на то, что это вероятно произошло после обновления системы, но исправлять явно не спешат. Но при желании совершить оплату заказа через PayPal все-таки есть возможность. Для этого необходимо зайти в свой аккаунт PayPal и перевести необходимую сумму на Payment@DHgate.com. Через определенное время такой платёж будет засчитан.

Оплата: WebMoney, Western Union, Банковские платёжные карточки,
Доставка: DHL Express, Fed Ex Corporation, Hongkong Post, Singapore Post, UPS – United Parcel Service.