DealExtreme

DealExtreme начал свою деятельность еще в 2006 году и почти сразу показал себя как один из самых надежных продавцов, радуя своей работай покупателей во всем мире. Первое что бросается в глаза это очень низкие цены и безусловно бесплатная доставка товаров осуществляемая по всему миру, независимо от стоимости заказа. Отправляют посылки прямо из Гонконга. DealExtreme, один из, самых популярных китайских магазинов в сети интернет.

Основное направление этого магазина – гаджеты, поэтому выбор их здесь очень большой, и конечно цены не могут не радовать. Пожалуй, единственным отрицательным моментом этого ресурса время доставки, из-за большого количества заказов. Срок примерной доставки товара в Россию составляет от 30-45 дней считая с момента отправления, а также есть зависимость от удаленности от города Москвы. Если вы не хотите ждать так долго тогда быстрее будет забрать товар, если воспользоваться услугами другого магазина, в частности это важно для людей, которые занимаются дропшиппингом.

Так как магазин рядом с Гонконгом, очень близко к заводам где всю продукцию и собственно и производят, незначительно повлияло на цены если сравнивать с некоторыми другими магазинами где они немного ниже. Но при этом в DealExtreme очень маленький процент брака, да и техподдержка на достаточно высоком уровне.

Для того чтобы делать покупки желательно, но вовсе не обязательно регистрироваться на сайте. Еще один момент, если ваш e-mail указанный в PayPal и DealExtreme разные, то в вашем аккаунте на DealExtreme, после входа вы не сможете увидеть сделанные вами заказы. Поправить ситуацию можно только одним способом — зарегистрировать новый аккаунт, с точно таким же e-mail, как и указанный вами в PayPal.

Перед совершением покупки товара необходимо обязательно почитать отзывы и форумы под самими товарами. Иногда там можно найти очень полезную информацию. Можно встретить много похожих друг на друга товаров, но, в реальности, разница между ними может быть очень большой. Лучше всего обходить стороной товары где нет никаких отзывов, особенно, если они достаточно дорогие.

Доставка

Доставка полностью бесплатная и осуществляется по всему миру, не беря в расчет количество заказанных товаров и общей цены заказа. И снова вспоминаем, что до России срок доставки заказа в составляет около 30-45 дней с момента отправления. Посылкам стоимостью свыше 15 USD дают бесплатно трек-номер. Стоимость товаров в редких случаях зависит от цены заказа, и специальных опций, которые вы можете выбрать в соей корзине прежде чем оплатить.

Простой заказ на общую стоимость меньше 15 USD будет доставляться авиапочтой без уведомления клиента. Если же заказ на общую сумму меньше 15 USD, то его есть возможность отдать в Registred AirMail — заказная авиапочта, если конечно внести в вашу корзину такую опцию, ее цена 1.70 USD, в таком случае вы сможете контролировать путь вашего заказа.

Если есть необходимость возможно делать заказ с оптовой скидкой BulkRate (размер такой скидки будет завесить от количества заказанного вами товара). В таком случае посылка сама автоматически установиться как заказная и добавочно также на автомате добавляется 1.70 USD.

Заказ на общую сумму больше 15 USD автоматически и бесплатно передаётся Registred. Но при желании возможно выбрать доставку сервиса EMS экспресс. Для определённых достаточно дорогих товаров, EMS доставка по умолчанию идет как обязательная опция.

Таможня к таким посылкам от DealExtreme относиться так же, как и к другой простой почте — т.е. дополнительных денег не взымают.

В DealExtreme у каждой отправленной посылки есть номер, который может выглядеть примерно так: RA*********HK. Не нужно его путать с номером заказа. Путь отправленных посылок можно контролировать на следующих ресурсах:

Гонконг:  Жми здесь
Россия:  Жми здесь
Украина: Жми здесь

После регистрации заказа на DealExtreme он получает статус «комплектация», которая может проходить от 1 дня до 4 недель, все зависит от численности заказанных вами товаров и затраченным временем на поставку производителем. Во время праздничных дней с ноября по март время комплектации заказов в некоторых случаях происходят до 2-х месяцев. Если сделанный заказ будет очень долго находиться на комплектации и Вас это никак не устраивает, вы всегда может его отменить и возвратить деньги или обменять на новый желаемый товар у других продавцов.

Если в сделанном заказе много позиций, и несколько из них были получены быстро от некоторых поставщиков, а какие-то наоборот задерживаются, то дабы не задерживать всю отправку этого заказа, его могут разделить на несколько отдельных посылок. Поэтому если Вы получите посылку не с всем содержимом заказа, а вместо не хватающих товаров в посылке будет присутствовать только карточка с их артикулами, не беспокойтесь, очень скоро должна прийти еще одна посылка.

Гарантия и возврат

Сохраните все что придет вам в посылке (всю упаковку, товары и документацию к ним, все дополнительную сопровождающую документацию), даже сохраняем упаковку в которой была посылка.

Если получили брак нужно сразу написать о проблеме на форуме DealExtreme это делается через форму CSE, приложите фотографии замеченного брака, будет даже лучше если пришлете несколько. При таком варианте они будут являться неоспоримым доказательством брака товара.

Вернуть товар плохого качества Вы можете в течение 30 дней после его получения. Вам вернут потраченные деньги за исключением цены доставки, которая сразу включена в стоимость товара. Требования к товару которых хотите вернуть: оригинальная неповрежденная упаковка, сохранённый первоначальный вид товара, вся полная комплектация. При этом платить за обратную отправку товара в Китай нужно будет вам.

Выслать брак назад у вас попросят, в случае если стоимость его отсылки (ее возместят) менее 30% от цены товара. Но, если вам удастся доказать, что имело место очевидного брака, вам могут обратно прислать уже новый товар и они не будут просить вас выслать брак назад.

В случае если доставленный вами товар был с заводским браком, то DealExtreme забирает его обратно с выплатой полной компенсации. Требования к возвращаемому товару такие же: упаковка оригинальная, комплектация полная и полная сохранность первоначального вида.

На большое количество находящихся в каталоге товаров дают заводскую гарантию (ноутбуки, gps-навигаторы, мобильные телефоны и т.п.). Гарантийный срок обычно указывают на странице с подробным описанием товара, но как правило она не превышает одного года. Также нужно понимать, что исполняет такие гарантийные обязательства должен производитель товара, а не DealExtreme. Он в свою очередь только обязан принять от вас такое изделие, требующее незамедлительного гарантийного ремонта и проконтролировать его обратную пересылку до Вас. Время такой почтовой доставки не может входить в срок гарантийного ремонта.

Гарантия не деться на аккумуляторные батареи, элементы питания, кабели, провода, зарядные устройства, переходники, handsfree-гарнитуры, коврики для мыши, наушники, лампочки, чехлы, компакт-диски. Также вы не получите гарантию в случае неисправности, вызванные неаккуратным обращением, включая в себя дефекты нанесенными острыми предметами, сжатием, падением; на товары, которым был произведен ремонт неизвестными лицами; если в наличие отсутствуют внутренние гарантийные пломбы; при нарушении установленных правил эксплуатации товара.

Если вы получили бракованный или некачественный товар и считаете, что пострадали, а DealExtreme не желает возвращать деньги, и производить ремонт товара, или товар после произведенного ремонта очень долго не возвращают, при желании вы можете пригрозить им жалобой в PayPal. Если не помогло, тогда напишите жалобу в PayPal, но только учтите делать это нужно не позднее чем за 45 дней после получения покупки.

О сайте DealExtremeRU

Новый сайт DX

Совсем недавно сайт получил новый вид и немного другой домен dx, но старый вариант также остался рабочим и на том же адресе. Пока что большой разницы, кроме дизайна, заметить не удалось.

Оплата: PayPal, WebMoney, Банковские платёжные карточки,
Доставка: EMS – Enhanced, Messaging Service, Hongkong Post.